Министерство охраны здоровья запустило всеукраинский контакт-центр по противодействию распространению COVID-19. Его номер — 0-800-60-20-19, сообщили в министерстве.
«Контакт-центр будет работать круглосуточно. Мы надеемся, что он поможет гражданам оперативно получать важную информацию и правильно противодействовать распространению коронавирусной болезни», — подчеркнул глава Минздрава Максим Степанов.
В контакт-центре будет работать 150 операторов. Если им необходимо будет уточнить информацию, – такое обращение они регистрируют в соответствующей CRM-системе, которая автоматически посылать его на рассмотрение в центральный или местный орган власти.
Создание колл-центра связано с тем, что количество заболевших продолжает расти. С начала пандемии заболело 402 тыс. украинцев.
